Produit pouvant faire l’objet d’un retour :
HARMONISATEUR D’ONDES

DÉLAIS DE RÉTRACTATION

Vous disposez d’un droit de rétractation conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du code de la Consommation. L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour revenir sur sa décision d’achat à partir de la date de la livraison de sa commande pour retourner l’article s’il ne lui convient pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité sauf déduction des frais de retour qui s’élèvent à 10€ et sans pouvoir prétendre à quelconque autres dédommagements.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez remplir le formulaire de rétractation disponible ci-dessous en annexe et l’envoyer à l’adresse contact@e-qwity.fr avant expiration du délai de rétractation. Dans ce cas, un accusé de réception sur un support durable vous sera immédiatement communiqué.

PROCÉDURE DE RETOUR

Si vous choisissez d’annuler le présent contrat, vous devez renvoyer la marchandise sans retard excessif. Vous disposez de 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre rétractation. Pour effectuer le retour, vous recevrez une étiquette de retour UPS et vous devrez déposer le colis dans un point relais UPS.

ÉTAT DES PRODUITS RETOURNÉS

Le produit retourné doit être renvoyé dans son emballage d’origine et complet (emballage, accessoires, notice, …) permettant leur re commercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat. Si vous n’avez plus l’emballage d’origine, veuillez le remplacer par un emballage approprié afin d’assurer une protection apte à supporter les dommages liés au transport. Les produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, sont remboursés, le prix du ou des produits achetés. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur et s’élèvent à 10€. L‘échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 72h à compter de la réception du produit par le vendeur, et au plus tard, dans le délai de 14 jours à compter de la réception, par le vendeur, des produits retournés par l’acheteur dans les conditions prévues ci-dessus.

ANNEXE

FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(à compléter par le client et à envoyer par lettre recommandée avec accusé de réception ou par mail à l’adresse contact@e-qwity.Fr avec accusé de réception, dans le délai maximum de 14 jours suivant la date de réception du produit)